Servizio clienti

Spedizione

INFORMAZIONI RELATIVE ALLA SPEDIZIONE

Spedizione

Per Sua comodità, offriamo le seguenti opzioni di spedizione:

Opzione
Prezzo
Destinazione
Consegna standard
9.95 €
Francia*, Belgio, Lussemburgo, Paesi Bassi, Italia, Spagna, Portogallo e Grecia
Consegna con corriere espresso
14.95 €
Francia*, Belgio, Lussemburgo, Paesi Bassi, Italia, Spagna, Portogallo e Grecia
Consegna il giorno successivo
19.95 €
Francia*, Belgio, Lussemburgo, Paesi Bassi, Italia, Spagna e Portogallo
*Include consegne nel Principato di Monaco

Consegna standard omaggio su tutti gli ordini superiori a 80€

Offerta per la Consegna Standard con destinazione nei seguenti paesi: Francia*, Belgio, Lussemburgo, Paesi Bassi, Italia, Spagna, Portogallo e Grecia. Si applica solo per ordini che prevedano tale tipo di consegna. Gift card digitali, tasse, costi aggiuntivi di spedizione e consegna non sono da contarsi al fine del raggiungimento dell'importo che da' diritto all'offerta. Non valida in caso di contanti. Si applica solo alla merce. Gli acquisti effettuati in precedenza non sono validi al fine di ottenere adeguamenti.

La invitiamo a visitare il sito RalphLauren.com per ordini negli USA. Inoltre, Le ricordiamo che abbiamo negozi Ralph Lauren in tutto il mondo. La invitiamo a utilizzare la sezione Trovare un negozio per individuare il punto vendita più vicino a Lei.

Per poter beneficiare di tale tipo di offerta, basta aggiungere gli articoli nel proprio carrello e la Consegna Standard in omaggio verra' applicata in maniera automatica. Per ricevere la spedizione omaggio occorre selezionare l'opzione “Consegna Standard”.

Al momento offriamo la consegna in tutta Europa. Puó trovare e selezionare la Sua localitá nel nostro Country Selector. Inoltre, Le ricordiamo che sono presenti negozi Ralph Lauren in tutto il mondo. La invitiamo ad utilizzare lo strumento Trovare un Negozio per individuare il punto vendita piu' vicino a Lei.

Le ricordiamo che le spese di spedizione si applicano per ogni singolo indirizzo di consegna. In caso di ordini con più indirizzi di consegna, verranno addebitate le spese per ogni indirizzo.

Spedizione e consegna

Metodo di spedizione e tempi di consegna

RalphLauren.fr si impegna a consegnare gli ordini in conformita' alle tempistiche sotto indicate:

Consegna Standard: consegna entro 5 giorni lavorativi
Consegna Espressa: cconsegna entro 2 giorni lavorativi.
Giorno successivo: arriva il giorno lavorativo successivo se l'ordine è effettuato entro le ore 13:00

Sabato, domenica e festivi non sono considerati giorni lavorativi.

Per alcune zone remote all'interno dei paesi di spedizione, non e' possibile garantire la consegna dell'ordine entro le tempistiche indicate - Qualora ritenga si tratti del Suo caso, La preghiamo di contattare il Servizio Clienti. Durante la procedura di pagamento, nella pagina relativa alla spedizione, Le verra' chiesto di fornire un recapito telefonico che é importante perché consentirá al Corriere di contatttarLa qualora fossero necessarie informazioni supplementari per effettuare la consegna. Le verrá inoltre richiesto di fornire un indirizzo email, al quale invieremo la conferma che il Suo ordine é stato inoltrato. Potrebbe anche esserLe richiesto di fornire il codice del citofono al fine di facilitare la consegna. Per tutti e tre i tipi di consegna ci serviamo di UPS come corriere. UPS consegna dal Lunedí al Venerdí dalle 8 alle 18. Sará richiesta una firma alla consegna e, per questo motivo, La invitiamo ad inserire un indirizzo di spedizione al quale sará presente quel giorno.

Gli ordini per cui sono state scelte la Consegna Espressa o quella del Giorno Successivo verranno trattati come prioritari e processati non appena saranno ricevuti dal nostro magazzino.

I tempi per la consegna sono soggetti alla disponibilitá dei prodotti e all’approvazione del pagamento. La tempistica necessaria puó anche variare in relazione alla localitá di spedizione.

Tracciamento della spedizione

Consegna Standard
Un’email Le verrá inviata per informarLa che il Suo ordine é stato evaquato. Questa conterrá un numero di tracciamento che Le permetterá di monitorare la consegna del Suo pacco. Il link per il tracciamento non sará aggiornato per circa 48 ore dal momento della spedizione. Nel momento in cui il pacco sará pronto per la consegna, sará in grado di utilizzare il link e tracciare l’ordine

Consegna Espressa
Un’email Le verrá inviata per informarLa che il Suo ordine é stato evaquato. Questa conterrá un numero di tracciamento che Le permetterá di monitorare la consegna del Suo pacco. Il link per il tracciamento sará utilizzabile 24 ore dopo la spedizione dell’ordine.

Giorno Successivo
Gli ordini effettuati prima delle 13 saranno consegnati il giorno lavorativo successive. Gli ordini effettuati dopo le 13 saranno consegnati nel giro di due giorni lavorativi. Un’email Le verrá inviata per informarLa che il Suo ordine é stato evaquato. Questa conterrá un numero di tracciamento che Le permetterá di monitorare la consegna del Suo pacco

Per tutti I pacchi sará richiesta una firma alla consegna e, per questo motivo, La invitiamo ad inserire un indirizzo di spedizione al quale sará presente quel giorno.

Se dispone di un account registrato su RalphLauren.fr, potrà facilmente verificare lo stato dei Suoi ordini utilizzando la funzione Visualizzare la cronologia degli ordini nella sezione Il mio account. Da lì, cliccando su qualsiasi numero d'ordine potrà visualizzarne i dettagli completi, incluso il numero di tracciamento UPS. (Potrà inoltre seguire il Suo ordine facendo clic su Rintracciare i miei ordini. Per visualizzare i dettagli dell'ordine, sarà sufficiente inserire il numero dell'ordine e il codice postale).

Se ancora non dispone di un account su RalphLauren.fr, La invitiamo a crearne uno nella sezione Il mio account.

Sistema ordini per dipendenti PoloLog out
Nome addetto: Numero negozio: ID addetto: