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Emballages cadeaux

L’emballage cadeau est disponible sans frais supplémentaires pour la plupart des achats effectués sur le site RalphLauren.fr. Lorsque vous accédez à la page de paiement, veuillez préciser si vous souhaitez offrir cet achat. Chaque cadeau sera livré élégamment présenté dans notre emballage emblématique de couleur marine. Si vous le souhaitez, nous y joindrons votre message personnalisé, ainsi qu’un reçu (sans les informations relatives au prix), pour faciliter un éventuel échange. Nous ne commercialisons pas nos emballages cadeaux et nous nous réservons le droit de limiter le nombre de demandes d’emballage cadeau par commande ou par client.

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Personal Shopper

Veuillez prendre contact avec notre service Relation Clientèle et demander votre Personal Shopper.

France : +33 (0)1 57 32 47 75
Belgique: +32 (0)2 200 87 75
Espagne: +34 (0)912757399
Italie: +39 0269430775
Luxembourg: +352 2487 1775
Pays-Bas: +31 (0)20 2035212
Portugal: +351 217810276

Notre équipe vous aidera à trouver le cadeau parfait, vous fournira des informations sur les produits et répondra à toutes vos questions éventuelles.

Cartes cadeaux digitales Ralph Lauren

Conditions générales

Les présentes conditions générales s’appliquent aux cartes cadeaux digitales en ligne (ci-après les « Cartes Cadeaux Digitales ») pouvant être achetées, échangées et utilisées sur les sites internet Ralph Lauren participants (ci-après « les Sites internet Participants »). Pour une liste complète des Sites Internet Participants, cliquer ici, mais vous pouvez également contacter notre service Relation Clientèle.

Votre utilisation d’une Carte cadeau digitale vaudra acceptation des présentes conditions générales. Veuillez lire attentivement les présentes conditions générales et en conserver une copie pour vos dossiers. La Carte cadeau digitale n’est pas une carte de crédit, de débit ou de paiement et ne pourra pas être utilisé à des fins commerciales y compris pour des activités de marketing ou de publicité ou d’autres actions de promotion.

Réception d’une Carte cadeau digitale

Nous vous délivrerons une Carte cadeau digitale lorsque vous retournerez un article que vous aurez reçu en cadeau. La valeur de la Carte cadeau digitale sera égale à la valeur des articles que vous aurez retournés.

Achat d’une Carte cadeau digitale

  • Les Cartes cadeaux digitales peuvent être achetées sur les Sites internet Participants.
  • Les Cartes cadeaux digitales peuvent être achetées dans les montants indiqués dans le tableau ci-après. Ces montants pourront être révisés ponctuellement.
  • Vous pouvez acheter des Cartes cadeaux digitales en utilisant une carte de crédit ou de débit telle qu’acceptée par le Site internet Participant. Pour de plus amples renseignements, vous pouvez contacter notre service Relation Clientèle.
  • Les Cartes cadeaux digitales ne peuvent pas être achetées en utilisant une remise ou tout autre code promotionnel.

Échange d’une Carte cadeau digitale

  • L’échange d’une Carte cadeau digitale est facile. La Carte cadeau digitale peut être utilisée en paiement total ou partiel d’articles achetés sur l’un des Sites internet Participants.
  • La Carte cadeau digitale peut être employée pour acheter des articles d’un prix plus élevé que le montant de la carte, sous réserve que vous payiez la différence conformément aux Conditions Générales de Vente figurant sur le Site internet Participants. L’utilisation de plusieurs Cartes cadeaux digitales pour un seul achat est acceptée mais sera soumise aux mêmes restrictions que celles applicables aux paiements en espèces. Nous ne remboursons pas la différence en espèces entre le montant de la Carte cadeau digitale et le prix des ou de l’article(s) achetés au moyen d’une ou de plusieurs Cartes cadeaux digitales. Veuillez consulter le tableau ci-dessous pour prendre connaissance des montants maximum.
  • La Carte cadeau digitale peut être employée par le bénéficiaire d’origine ou par toute personne à laquelle le bénéficiaire d’origine aura offert la Carte cadeau digitale pour son usage personnel. La revente de Carte cadeau digitale est strictement interdite.
  • Les Cartes cadeaux digitales ne peuvent pas être échangées contre des espèces, un crédit ou contre d’autres cartes cadeau.
  • Si vous nous retournez un article acheté au moyen de votre Carte cadeau digitale, la valeur des articles ne sera créditée que sur une Carte cadeau digitale.
  • Le code PIN de votre carte cadeaux digitale se trouve dans l’email accompagnant celle-ci.

Notre politique de conversion

Si la Carte cadeau digitale est utilisée pour l’achat d’article dans une autre monnaie que celle de la Carte cadeau digitale, la valeur des articles achetés sera convertie dans la monnaie de la Carte cadeau digitale avant que le montant soit déduit de la Carte cadeau digitale. Pour de plus amples renseignements, merci de contacter le service Relation Clientèle.

Vérification du solde et de la date de validité

Pour vérifier le solde et la date de validité de votre Carte cadeau digitale, veuillez cliquer ici. Munissez-vous du numéro de votre Carte cadeau digitale et du code de sécurité qui vous aura été délivré en même temps que la Carte cadeau digitale. Pour toute autre question, veuillez contacter notre service Relation Clientèle.

Rechargement de votre Carte cadeau digitale

Vous pouvez recharger votre Carte cadeau digitale en vous rendant sur l’un des Sites internet Participants.

Validité

La Carte cadeau digitale expirera automatiquement vingt quatre (24) mois après la date de son établissement ou de sa dernière utilisation (pour un achat ou un rechargement). Veuillez noter que tout solde restant après son expiration sera annulé et que les montants non utilisés ne seront pas remboursés.

En cas de vol ou de perte de votre Carte cadeau digitale

Ralph Lauren ne remplacera pas les Cartes cadeaux digitales perdues ou volées et décline toute responsabilité quant aux Cartes cadeaux digitales perdues ou aux achats effectués au moyen de Cartes cadeaux digitales perdues ou volées.

Relation Clientèle

Si vous avez des questions ou des commentaires, veuillez contacter notre service Relation Clientèle ou nous écrire à l’adresse suivante :

Ralph Lauren Europe Sàrl
Carte cadeau digitale
24 Route de la Galaise
CH-1228 Plan-les-Ouates
Suisse

Généralités

Si l’une des dispositions des présentes conditions générales s’avérait illégale, nulle ou inapplicable pour quelque motif que ce soit, ladite disposition sera alors réputée séparable des présentes conditions générales et n’affectera aucunement la validité et l’opposabilité des autres dispositions des présentes. Toute absence ou tout retard de notre part à faire valoir (en tout ou en partie) une disposition des présentes conditions générales ne saurait être interprété(e) comme une renonciation de notre part à nos droits ou recours.

Les Cartes cadeaux digitales sont délivrées par Ralph Lauren Europe Sàrl, 24 Route de la Galaise, CH – 1228 Plan-les-Ouates (Suisse).

Les présentes conditions générales seront régies et interprétées par le droit français. Tout litige découlant des présentes conditions générales ou relatif à celles-ci (y compris tout litige non contractuel) sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux français.

Sites internet Participants
www.ralphlauren.co.uk
www.ralphlauren.fr
www.ralphlauren.de

Valeurs des Cartes cadeaux digitales

Pays
Monnaie
Montant minimum
Montant maximum
Solde maximum
Autriche
EUR
5.00
1000.00
1000.00
Belgique
EUR
5.00
1000.00
1000.00
France
EUR
5.00
1000.00
1000.00
Allemagne
EUR
5.00
1000.00
1000.00
Italie
EUR
5.00
1000.00
1000.00
Luxembourg
EUR
5.00
1000.00
1000.00
Portugal
EUR
5.00
1000.00
1000.00
Espagne
EUR
5.00
1000.00
1000.00
Pays Bas
EUR
5.00
1000.00
1000.00
Royaume Uni
GBP
5.00
1000.00
1000.00

Cartes cadeaux Ralph Lauren

Les présentes conditions générales s'appliquent aux cartes cadeaux Ralph Lauren ("Cartes cadeaux Ralph Lauren") pouvant être achetées, échangées, et utilisées exclusivement dans les magasins Ralph Lauren participants en Europe ("Magasins Participants"). Pour une liste complète des Magasins Participants, Cliquer Ici, mais vous pouvez également contacter notre service Relation Clientèle.

Votre utilisation de la Carte cadeau Ralph Lauren vaudra acceptation des présentes conditions générales. Veuillez lire attentivement les présentes conditions générales et en conserver une copie. La carte cadeau Ralph Lauren n'est pas une carte de crédit, de débit ou de paiement et ne pourra pas être utilisé à des fins commerciales y compris pour des activités de marketing ou de publicité ou d'autres actions de promotion.

Achat d'une Carte cadeau Ralph Lauren

  • Les Cartes cadeaux Ralph Lauren peuvent être achetées et sont utilisables exclusivement dans les Magasins Participants en Europe.
  • Les Cartes cadeaux Ralph Lauren peuvent être achetées dans les montants indiqués dans le tableau ci-après. Ces montants pourront être révisés ponctuellement.
  • Vous pouvez acheter des Cartes cadeaux Ralph Lauren en utilisant une carte de crédit ou de débit telle qu'acceptée par le Magasin Participant ou en espèces, dans ce cas certaines restrictions locales applicable au paiement en espèces peuvent également s'appliquer. Pour de plus amples renseignements, vous pouvez contacter notre service Relation Clientèle.
  • Les Cartes cadeaux Ralph Lauren ne peuvent pas être achetées en utilisant une remise ou tout autre code promotionnel.

Échange d'une Carte cadeau Ralph Lauren

  • L'échange d'une Carte cadeau Ralph Lauren est facile. La Carte cadeau Ralph Lauren peut être utilisée en paiement total ou partiel d'articles achetés dans l'un des Magasins Participants.
  • La Carte cadeau Ralph Lauren peut être utilisée pour acheter des articles d'un prix plus élevé que le montant de la carte, sous réserve que vous payiez la différence. L'utilisation de plusieurs Cartes cadeaux Ralph Lauren pour un seul achat est acceptée mais sera soumise aux mêmes restrictions que celles applicables aux paiements en espèces. Nous ne remboursons pas la différence en espèces entre le montant de la Carte cadeau digitale et le prix des ou de l'article(s) achetés au moyen d'une ou de plusieurs Cartes cadeaux digitales. Veuillez consulter le tableau ci-dessous pour prendre connaissance des montants maximums.
  • La Carte cadeau Ralph Lauren peut être employée par le bénéficiaire d'origine ou par toute personne à laquelle le bénéficiaire d'origine aura offert la Carte cadeau Ralph Lauren pour son usage personnel. La revente des Cartes cadeaux Ralph Lauren est strictement interdite.
  • Les Cartes cadeaux digitales ne peuvent pas être échangées contre des espèces, un crédit ou contre d'autres cartes cadeau.
  • Si vous nous retournez un article acheté au moyen de votre Carte cadeau Ralph Lauren, la valeur des articles ne sera créditée que sur une Carte cadeau Ralph Lauren.
  • Le code PIN de votre carte cadeau se trouve au dos de celle-ci

Notre politique de conversion

Si la Carte cadeau Ralph Lauren est utilisée pour l'achat d'article dans une autre monnaie que celle de la Carte cadeau Ralph Lauren, la valeur des articles achetés sera convertie dans la monnaie de la carte cadeau Ralph Lauren avant que le montant soit déduit de la Carte cadeau Ralph Lauren. Pour de plus amples renseignements, merci de contacter votre Magasin Participant ou le service Relation Clientèle.

Vérification du solde et de la date de validité

Pour vérifier le solde et la date de validité de votre Carte cadeau Ralph Lauren, veuillez cliquer ici. Munissez-vous du numéro de votre Carte cadeau Ralph Lauren et du code de sécurité qui vous aura été délivré lors de l'achat de la Carte cadeau Ralph Lauren. Pour toute autre question, veuillez contacter notre service Relation Clientèle.

Rechargement de votre Carte cadeau digitale

Vous pouvez recharger votre Carte cadeau Ralph Lauren en vous rendant dans l'un des Magasins Pariticipants.

Validité

La Carte cadeau Ralph Lauren expirera automatiquement vingt quatre (24) mois après la date de son établissement ou de sa dernière utilisation (pour un achat ou un rechargement). Veuillez noter que tout solde restant après son expiration sera annulé et que les montants non utilisés ne seront pas remboursés.

En cas de vol ou de perte de votre Carte cadeau Ralph Lauren

Merci de contacter immédiatement le service Relation Clientèle or rendez vous dans l'un des Magasins Participants pour désactiver votre Carte cadeau Ralph Lauren. Ralph Lauren décline toute responsabilité quant aux cartes cadeau perdues ou volées et aux achats effectués au moyen de Cartes cadeaux Ralph Lauren perdues ou volées.

Relation Clientèle

Si vous avez des questions ou des commentaires, veuillez contacter notre service Relation Clientèle ou écrivez nous à l'adresse suivante :

Ralph Lauren Europe Sàrl
Carte Cadeau Ralph Lauren
24 Route de la Galaise
CH-1228 Plan-les-Ouates
Suisse

Généralités

Si l'une des dispositions des présentes conditions générales s'avérait illégale, nulle ou inapplicable pour quelque motif que ce soit, ladite disposition sera alors réputée séparable des présentes conditions générales et n'affectera aucunement la validité et l'opposabilité des autres dispositions des présentes. Toute absence ou tout retard de notre part à faire valoir (en tout ou en partie) une disposition des présentes conditions générales ne saurait être interprété(e) comme une renonciation de notre part à nos droits ou recours.

Les Cartes cadeaux Ralph Lauren sont délivrées par Ralph Lauren Europe Sàrl, 24 Route de la Galaise, CH - 1228 Plan-les-Ouates (Suisse).

Les présentes conditions générales seront régies et interprétées par le droit français. Tout litige découlant des présentes conditions générales ou relatif à celles-ci (y compris tout litige non contractuel) sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux français.

Magasins Participants

www.ralphlauren.co.uk
www.ralphlauren.fr
www.ralphlauren.de

Valeurs des Cartes cadeaux Ralph Lauren

Pays
Monnaie
Montant minimum
Montant maximum
Solde maximum
Autriche
EUR
5.00
1000.00
1000.00
Belgique
EUR
5.00
1000.00
1000.00
France
EUR
5.00
1000.00
1000.00
Allemagne
EUR
5.00
1000.00
1000.00
Italie
EUR
5.00
1000.00
1000.00
Luxembourg
EUR
5.00
1000.00
1000.00
Portugal
EUR
5.00
1000.00
1000.00
Espagne
EUR
5.00
1000.00
1000.00
Pays Bas
EUR
5.00
1000.00
1000.00
Royaume Uni
GBP
5.00
1000.00
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